FAQ

Avant l’achat

Nous répondons à vos vos e-mails de lundi à jeudi.

Les articles peuvent être vus dans notre brocante de lundi à vendredi (de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00).

La couleur des articles peut légèrement différer de celle des photos.

Nous classons nos articles selon leur état de la manière suivante:
Etat: 1 (neuf avec emballage d’origine).
Etat: 2 (comme neuf avec très peu ou pas de traces d’utilisation).
Etat: 3 (très bon avec très peu et/ou de légères traces d’utilisation).
Etat: 4+ (très bon avec des traces du temps et/ou d’utilisation).
Etat: 4 (bon avec des traces du temps et/ou d’utilisation).
Etat: 5 (assez bon avec des traces du temps et/ou d’utilisation).
Etat: 6 (moyen avec des traces importantes d’utilisation).
Etat: 7 (défectueux – à restaurer ou pour les pièces).

Il est possible de venir retirer tous les articles achetés en ligne dans notre brocante à Bâle de lundi à vendredi (de 10h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00) et samedi (de 10h00 à 17h00)

Paiements

Paiement sécurisé par l’intermédiaire de l’entreprise Payrexx: Twint, Visa, Mastercard, Paypal. Faites votre shopping en toute sécurité !

Paiement en liquide, par carte ou avec Twint en cas de retrait de votre article dans notre brocante à Bâle.

Envois

Les articles sont en général expédiés dans les 48 heures au tarif économique. Si nous recevons le paiement vendredi, votre colis partira par contre seulement mardi.

Nous pouvons aussi envoyer votre article au tarif prioritaire, urgent ou avec accusé de réception contre paiement supplémentaire. Merci de nous contacter dès l’achat par e-mail.

Un grand soin est apporté à l’emballage. Dans la mesure du possible, nous utilisons du matériel d’emballage recyclé.

Achetez plusieurs articles et payez un seul envoi! Les frais de port dépendent du poids des articles et des frais de port de la poste. Contactez-nous avant votre commande.

Envois vers l’étranger

En principe, nous ne livrons qu’en Suisse. Les frais d’expédition en Suisse vers l’étranger sont très élevés. Si vous habitez en dehors de la Suisse, contactez-nous avant d’acheter un produit