FAQ

Vor dem Kauf

Wir beantworten Ihre E-Mails von Montag bis Donnerstag.

Die Artikel können von Montag bis Freitag in unserer Brockenstube besichtigt werden (von 10.00 bis 12.00 Uhr und von 13.00 bis 17.00 Uhr).

Die Farbe der Artikel kann leicht von den Fotos abweichen.

Wir klassifizieren unsere Artikel nach ihrem Zustand wie folgt:
Zustand: 1 (neu und originalverpackt).
Zustand: 2 (wie neu mit kaum oder keinen Gebrauchsspuren).
Zustand: 3 (sehr gut mit ganz wenig und/oder leichten Gebrauchsspuren).
Zustand: 4+ (sehr gut mit Alters- und/oder Gebrauchsspuren).
Zustand: 4 (gut mit Zeit- und/oder Gebrauchsspuren).
Zustand: 5 (ziemlich gut mit Alters- und/oder Gebrauchsspuren).
Zustand: 6 (gebraucht mit deutlichen Gebrauchsspuren).
Zustand: 7 (defekt – zu restaurieren oder für Ersatzteile)

Alle online gekauften Artikel können von Montag bis Freitag (10.00 bis 12.00 Uhr und 13.00 bis 17.00 Uhr) und Samstag (10.00 bis 17.00 Uhr) in unserem Brockenhaus in Basel abgeholt werden.

Zahlung

Sichere Zahlung über die Firma Payrexx: Twint, Visa, Mastercard, Paypal. Sicher einkaufen!

Bezahlung in bar, per Karte oder mit Twint bei Abholung Ihres Artikels in unserer Brockenstube in Basel.

Versand

Die Artikel werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden zum Economy-Tarif versendet. Wenn wir die Zahlung am Freitag erhalten, wird Ihr Paket aber erst am Dienstag verschickt.

Gegen Aufpreis können wir Ihren Artikel auch als Priority-Paket, Expresspaket oder mit Rückschein versenden. Bitte kontaktieren Sie uns sofort nach dem Kauf per E-Mail.

Der Verpackung wird grosse Sorgfalt gewidmet. Soweit möglich, verwenden wir recyceltes Verpackungsmaterial.

Kaufen Sie mehrere Artikel und bezahlen Sie nur eine Sendung! Die Versandkosten hängen vom Gewicht der Artikel und von den Portokosten der Post ab. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung.

Sendungen ins Ausland

Grundsätzlich versenden wir nur innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten von der Schweiz ins Ausland sind sehr hoch. Wenn Sie ausserhalb der Schweiz wohnen, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Kauf.